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热点事件传播的新路径、新特点与新应对
添加时间:2024-08-22

  摘要:文章采取案例研究法,通过对2016年发生的5起热点事件的梳理,发现一条传播新路径已然形成:新媒体引发热点事件——新媒体设置议程——新媒体平台之间共振——传统媒体跟进报道,这一路径和前移动互联网时代形成明显对比。在这条新路径中,新媒体平台不仅成为热点事件的首发地和发酵池,而且已经具备了自洽的议程设置功能,传统媒体随后的跟进报道只是扩大了热点事件的传播力度和范围,不再是热点事件形成中不可或缺的一环。

  在传统媒体时代或曰前网络时代,议程设置完全由传统媒体掌握,一般热点事件的典型传播路径是:传统媒体发端——社会讨论——回归传统媒体,热点事件由传统媒体制造,经由社会讨论,最后由传统媒体再做总结和收尾报道。在这个传播链条中,传统媒体牢牢把握着议程设置的中心地位(图1)。在门户网站时期,热点事件的传播路径中加进了网络媒体这一环,通常的路径是:新媒体引发热点事件——传统媒体落地——网络转载——回归传统媒体(图2)。在这个传播过程中,虽然新媒体在话题制造以及线索提供方面有了明显作用,但传统媒体依然发挥着不可或缺的决定性作用。

  随着技术的进一步发展,特别是移动互联技术和智能手机的普及,中国很快从PC互联网阶段进入到了移动互联网阶段,各种移动新闻应用也随之出现。微信、微博、贴吧等新媒体平台的分享和共振机制渐趋成熟,极大地改变了热点事件的传播路径和舆论场的生成方式,热点事件的传播因此出现了第三条路径:新媒体引发热点事件——新媒体设置议程——新媒体平台之间共振——传统媒体跟进报道(图3)。在这个新的传播路径中,具有及时性、公开性等特点的新媒体平台成为热点事件的首发地,新媒体平台已经具备了议程设置的功能,传统媒体的跟进报道只是扩大了热点事件的传播力度和范围。

  需要说明的是,第三条传播路径形成之后并不意味着第一条和第二条路径就不存在了。事实上,目前中国媒体的环境正处于急剧变化之中,在比较长的时间里,这三条路径都会同时存在,只不过,沿着第三条路径传播的热点事件开始频繁出现,需要更加引起我们的注意。

  本文采取案例研究法,选取了2016年发生的5起热点事件进行研究,分别是北京和颐酒店女生遇袭事件、魏则西死亡事件、王宝强离婚事件、罗一笑捐款事件以及中关村二小霸凌事件。选取这5起事件,主要是因为它们在当时引起了广泛的社会反响,是具有足够代表性的“热点事件”,而且这5起热点事件的首发平台全是微博、微信、贴吧这类新媒体平台,新媒体平台作为热点事件首发地的地位在其中体现得非常明显。

  分析和研究这个问题,有如下三方面的意义。其一,虽然Facebook、微信、微博、今日头条等科技公司不愿意承认自己是一个媒体公司,但事实上这些科技公司在迅速地改变着新闻业,成为新闻生产以及舆论场中一个关键的自变量;其二,在热点事件的传播形成了新路径呈现了新特点之后,需要政府、企业以及个人等相关主体跟上这个变化,在新闻和信息发布方面做出新应对;其三,传统媒体机构也需要相时而动,在新闻生产活动中采取恰当的应对策略,共同塑造人们所期望的舆论场。

  2016年发生的这5起事件具有热点事件的一般特征,那就是话题社会关注度高、事件冲突性强,但其传播路径却大不相同。

  在和颐酒店女生遇袭事件中,当事人弯弯的媒介素养大大超出普通人,她深谙传播之道,选择了公共事件讨论的最佳舆论场域——微博,她设置的两个传播话题——#和颐酒店女生遇袭#、#卖淫窝点案底酒店#,其字眼极具吸引力,以图文并茂、改变字体颜色的方式突出视觉效果,文字措辞也具有一定煽情性,迎合了大众传播的心理。弯弯随后选中三家传统媒体接受采访,也体现了她的媒介素养。央视新闻是权威媒体,南方周末是享誉海内外的综合类周报,而都市快报则是杭州知名度很高的都市报。

  罗一笑的父亲罗尔本身就是一名文字工作者、新闻从业者。另据家长透露,中关村二小霸凌事件中发文的家长是一名编剧、文案工作者,他们都具有高于普通网友的媒介素养,知道如何用文字吸引关注,在平台传播、大量讨论转发下引爆舆论场,显示出较强的网络动员能力。

  博主发表了博文以后,微博作为一个新媒体平台施展了很强的议程设置能力,成为热点事件迅速形成的“助推器”。通过对弯弯的长微博进行社会网络分析(图4)发现,微博的发布者设置了议程,其后媒体的报道基本围绕它展开。新浪微博也在议程设置中发挥了突出作用。首先,新浪微博给刚刚注册微博的弯弯实名认证“和颐酒店女生遇袭”事件当事人,极大地增强了弯弯发布信息的可信度。此外,新浪微博将“和颐酒店女生遇袭”作为热门话题在首页推荐,阅读量达到27亿多,讨论量270多万。

  魏则西事件也呈现出类似的传播特点。2016年4月12日,魏则西去世,当时关注此事件的多是其亲朋校友,事件并没有进入公共舆论场。4月27日,前新京报记者“@孔狐狸”在新浪微博发布的一条微博开始点燃整个事件。此时,魏则西生前在知乎发表的求医过程的帖子热了起来,知乎在魏则西引发讨论的问答“魏则西怎么样了?”标题上设置了两个标签——“肿瘤”和“魏则西事件”,并专门设置了“魏则西事件”话题,包含“监管、百度竞价、虚假广告、魏则西(知乎用户)”等关键词,以设置和引导议程。同样,2016年8月14日,王宝强发表离婚声明后,新浪微博随即将它推上了热门线个月的时间里,阅读量突破100亿。首发在微信平台的罗一笑事件和中关村二小霸凌事件,因为在微信这个相对封闭的平台上无法设置议程,但通过微信朋友圈的疯狂转发,这两件事情也迅速成为了热点事件。

  微博意见领袖一般被定义为:在微博中就某些或多个领域掌握一定的话语权,具有重大影响力、吸聚力和活跃性的微博主。此处的微博主既包括独立的个体也包括大众媒体。这些微博主拥有大量的粉丝,其中活跃粉丝占据了一定的重要比例,微博主的话语有很强的影响性和传染性,对于其他微博主的认知、态度甚至行为都具有一定的影响。①

  5起事件的传播中,微博意见领袖的作用显而易见。例如,弯弯在第二条微博发出之前,并无其他有影响力的转发产生。而这条微博经过大V转发,让事件开始发酵、爆发。最早转发的关键人物是“@所长别开枪是我”,不仅有570多万粉丝,而且在“头一波”的转发中,有6人都是通过此人转发弯弯微博的。第二个大号是“@休闲璐”。引发舆论场第一波的40人中,粉丝数超过10万以上的博主有15人,占比为38%,其中“坐拥”100万粉丝以上的大V有8人,而粉丝数不超过1000人的“博主”仅占18%。在罗一笑事件中,发布、转发相关微博的有“@当时我就震惊了”(粉丝2600多万)、“@猪猪爱讲冷笑线多万)、“@邓飞”(粉丝500多万)。在中关村二小霸凌事件中,大V“@陈里”(粉丝2500多万)、“@水皮”(粉丝600多万)、“@胡舒立”(粉丝400多万)都参与了讨论。而在王宝强离婚事件中,王宝强本人就是一个大V,拥有粉丝2930多万,吸引了极大关注。

  伴随着移动互联网过去几年的飞速发展,手机事实上已经成为读者获取信息的第一入口,在此过程中,微博和微信不仅各自独立发展,而且形成了相互转发和分享的同步机制,微博上热点可以迅速在微信上传播开来,微信上的热点也可以很快转移到微博上,“两微”之间很容易形成热点新闻的“共振效应”。如果说微信是一个“私人客厅”,负责酝酿社会情绪,那么微博就是一个“社会广场”,负责情绪的表达、互动、共振。②微博与微信在传播、社交、沟通方面是相辅相成的关系。③

  这几起热点事件同样产生了类似的共振效应。在和颐酒店女生遇袭事件中,弯弯将事件的经过发布于微博平台,微信公众号加以转发,传统媒体采访弯弯的新闻发布于微信公众号,微信的用户在评论区、朋友圈表达情感,同时也参与微博该话题的讨论。同样的,罗一笑事件、中关村二小霸凌事件首发于微信平台,微信公号转发、用户评论,同时在朋友圈、微信群转发,私人圈子讨论,同时事件也成为新浪微博热门话题,微信、微博之间相互渗透。

  在微信、微博共振的基础上,今日头条、腾讯新闻、网易新闻等商业公司再进行二次加工和整理,形成更大范围的传播,一时之间形成了舆论场上的热点事件。

  在移动互联网时代,新媒体平台具有及时性、传播面广等传统媒体不具备的优势,往往成为热点事件的首发地,传统媒体已经无法抢占新闻第一落点,往往是在后面跟跑。然而在涉及从权威部门获取第一手信息等特定情形时,传统媒体仍然具有天然优势,这也成为传统媒体影响舆论场的一把利器。通过百度指数搜索,可以发现在这5起热点事件中,首发平台都是新媒体,传统媒体几乎都在事件首发后1~3天后才发布相关详细报道。

  爆发力强是这5起热点事件的共同特征。例如,弯弯于2016年4月5日发布遇袭视频链接,截至4月7日下午14时30分,该视频点击量已达到647.2万,微博转发量达8.5万。而在新浪微博发起的#和颐酒店女生遇袭#线多万。王宝强发表离婚声明后,新浪微博随即将它推上了热门线亿。罗一笑事件和中关村二小霸凌事件在新浪微博上成为热门线多万。此外,以往热点事件的传播经历潜伏—爆发—升级—反复四个阶段,新闻传播周期维持在10~15天左右,而在当下的新媒体时代,新闻传播速度大大加快,新闻传播周期大大缩短。2016年发生的热点事件,从首发报道到传播高峰往往只需要2~3天,整个传播周期一般维持在3~5天。总览这5起热点事件,由爆发到传播高峰期前后时间平均不过5天,事件达到一个高潮后,新闻热度逐步衰减。

  新媒体已经不安于做一个信息中介平台,它们更加积极参与到热点事件的传播中来,在热点事件的传播中展现了自己的议程设置能力和动员能力。在和颐酒店女生遇袭事件中,新浪微博给刚刚注册不到两天的事件当事人加了V认证,极大地增强了事件的可信度。此外,新浪微博还通过“主持人推荐”置顶相关报道、推荐热门讨论、微博首页推荐、挑选精华帖、图片墙等方式引导、设置议程。而知乎则通过设置相关父子话题、标签、推荐精华回答、活跃回答者等方式彰显其在事件中的作用。在5起热点新闻事件的传播中,传统媒体介入和参与的时间都比较晚,甚至可以说,没有传统媒体的介入和参与,热点事件已经形成了,新媒体已经具备了踢开传统媒体闹革命的能力。也因为如此,最近几年传统媒体的记者在这些热点新闻面前常常只能疲于应对,丧失了以前对新闻报道的主动权和掌控力。

  在和颐酒店女生遇袭事件中,当事人弯弯只是一个“公民记者”,她很好地印证了移动互联网条件下新闻生产从专业化向社会化转变的趋势。弯弯既是事件的当事人,也是事件的“报道者”,她通过视频、长微博的形式图文并茂地将这起事件完整而立体的信息传递出来,她在文中以红色字体标明的字句突出她个人的情感表达。她采取的文字、视频、图片的传播方式以及她叙述事件采取的措辞都具有极强的个人色彩。弯弯基本完成了一个记者的工作,也基本设置了此次事件的议程。之后,她指定了3家媒体专访,也如她预期,3家媒体一一专访了她。通过对比,几家媒体的报道几乎没有超出她设置的范畴。罗尔、王宝强以及遇到霸凌的学生的家长同样扮演了类似的社会化新闻生产者的角色。

  热点事件的传播一直以来在新闻业界备受重视,因为此类报道社会关注度高,容易给刊播媒体带来影响力并且强化刊播媒体的话语权,进而带来发行量和广告量。同样的道理,对于牵涉到热点新闻事件中的政府、企业或个体来说,则要时刻关注媒体对热点事件的报道,以便及时做出回应并在此基础上形成对自己有利的舆论场。针对不同的主体,至少需要两方面的新应对。

  一方面,对传统媒体而言,需要加快建设新媒体渠道,以便抢占舆论阵地。在这个急剧变化的传播路径面前,传统媒体并非无可作为,上文所说传统媒体在热点新闻事件传播中的重要性下降,指的是传统媒体的报纸、杂志、电视屏幕等“固有平台”,但是很多传统媒体已然意识到了新媒体的杀伤力,积极拥抱新媒体,借助新媒体平台发声,抢占舆论高地。例如,新京报、南方周末采访弯弯的报道都率先发布于微信公众号,南方周末甚至直接在文中写明“文章首发于南方周末微信号”。在这样的传播模式面前,传统媒体如果还固守原来以“一天”甚至“一周”为周期的刊发频率,显然难以跟上热点新闻的发展节奏,因此,传统媒体需要融合发展,需要开拓更多的新媒体平台。这也从一个侧面印证了中央深改组提出的“传统媒体与新兴媒体融合发展”的必要性。

  不过,在这几年的融合发展实践中,我们也看到有些传统媒体的积极性还没有调动起来,认为搭建新媒体平台基本上是一个“纯投入”的工作,看不到明确的盈利模式,因此融合发展的积极性和主动性不高。正如同志所指出的,当前推进媒体深度融合上还面临着一些突出问题。比如,动力不足的问题,有的传统媒体缺乏居安思危、求新图变的紧迫感,工作积极性主动性不够。④如果说前几年这种紧迫感还不强的线年发生的多起热点事件已经形成新的传播路径甚至是“踢开传统媒体闹革命”,传播主阵地已经转移到了新媒体平台上,传统媒体没有理由再故步自封。

  另一方面,面对这种传播的新景观,政府、企业以及个人等牵涉进热点事件的当事各方也需要拿出更加及时、有针对性的应对措施,以便在热点事件的传播过程中注入自己的影响力,而不是听之任之,任由网络舆论场随意形成,这也是做好当前新闻舆论工作的题中应有之义。比如在罗一笑事件中,深圳市社保局2016年11月28日收到舆情监测,网民“刘侠风”在其微信发文《耶稣,请别让我做你的敌人》,称参保人罗一笑患白血病在深圳市儿童医院住院,文中提及每天医疗费用少则一万出头,多则三万有余的费用,一大半少儿医保走不了。收到消息后,深圳市社保局立即展开调查并主动联系当事人,然后向社会公布了罗一笑当时的医药费报销情况,很大程度上澄清了和自己有关的事实,同时也塑造了对自己比较有利的舆论场。在此起彼伏、快速生成的热点事件面前,需要更多的新闻当事人采取这样的应对措施。

  ①李华:《微博中意见领袖的特征及其作用》,中国人民大学2011年硕士学位论文。

  ②毛湛文:《新媒体事件研究的理论想象与路径方法——“微博微信公共事件与社会情绪共振机制研究”开题研讨会综述》,《新闻记者》2014年第11期。

  ③陈永东:《微信之于微博:是互补而非替代》,《新闻与写作》2013年第4期。

  ④:《推进媒体深度融合打造新型主流媒体》,人民日报2017年1月11日。

  摘要:文章采取案例研究法,通过对2016年发生的5起热点事件的梳理,发现一条传播新路径已然形成:新媒体引发热点事件——新媒体设置议程——新媒体平台之间共振——传统媒体跟进报道,这一路径和前移动互联网时代形成明显对比。在这条新路径中,新媒体平台不仅成为热点事件的首发地和发酵池,而且已经具备了自洽的议程设置功能,传统媒体随后的跟进报道只是扩大了热点事件的传播力度和范围,不再是热点事件形成中不可或缺的一环。

  在传统媒体时代或曰前网络时代,议程设置完全由传统媒体掌握,一般热点事件的典型传播路径是:传统媒体发端——社会讨论——回归传统媒体,热点事件由传统媒体制造,经由社会讨论,最后由传统媒体再做总结和收尾报道。在这个传播链条中,传统媒体牢牢把握着议程设置的中心地位(图1)。在门户网站时期,热点事件的传播路径中加进了网络媒体这一环,通常的路径是:新媒体引发热点事件——传统媒体落地——网络转载——回归传统媒体(图2)。在这个传播过程中,虽然新媒体在话题制造以及线索提供方面有了明显作用,但传统媒体依然发挥着不可或缺的决定性作用。

  随着技术的进一步发展,特别是移动互联技术和智能手机的普及,中国很快从PC互联网阶段进入到了移动互联网阶段,各种移动新闻应用也随之出现。微信、微博、贴吧等新媒体平台的分享和共振机制渐趋成熟,极大地改变了热点事件的传播路径和舆论场的生成方式,热点事件的传播因此出现了第三条路径:新媒体引发热点事件——新媒体设置议程——新媒体平台之间共振——传统媒体跟进报道(图3)。在这个新的传播路径中,具有及时性、公开性等特点的新媒体平台成为热点事件的首发地,新媒体平台已经具备了议程设置的功能,传统媒体的跟进报道只是扩大了热点事件的传播力度和范围。

  需要说明的是,第三条传播路径形成之后并不意味着第一条和第二条路径就不存在了。事实上,目前中国媒体的环境正处于急剧变化之中,在比较长的时间里,这三条路径都会同时存在,只不过,沿着第三条路径传播的热点事件开始频繁出现,需要更加引起我们的注意。

  本文采取案例研究法,选取了2016年发生的5起热点事件进行研究,分别是北京和颐酒店女生遇袭事件、魏则西死亡事件、王宝强离婚事件、罗一笑捐款事件以及中关村二小霸凌事件。选取这5起事件,主要是因为它们在当时引起了广泛的社会反响,是具有足够代表性的“热点事件”,而且这5起热点事件的首发平台全是微博、微信、贴吧这类新媒体平台,新媒体平台作为热点事件首发地的地位在其中体现得非常明显。

  分析和研究这个问题,有如下三方面的意义。其一,虽然Facebook、微信、微博、今日头条等科技公司不愿意承认自己是一个媒体公司,但事实上这些科技公司在迅速地改变着新闻业,成为新闻生产以及舆论场中一个关键的自变量;其二,在热点事件的传播形成了新路径呈现了新特点之后,需要政府、企业以及个人等相关主体跟上这个变化,在新闻和信息发布方面做出新应对;其三,传统媒体机构也需要相时而动,在新闻生产活动中采取恰当的应对策略,共同塑造人们所期望的舆论场。

  2016年发生的这5起事件具有热点事件的一般特征,那就是话题社会关注度高、事件冲突性强,但其传播路径却大不相同。

  在和颐酒店女生遇袭事件中,当事人弯弯的媒介素养大大超出普通人,她深谙传播之道,选择了公共事件讨论的最佳舆论场域——微博,她设置的两个传播话题——#和颐酒店女生遇袭#、#卖淫窝点案底酒店#,其字眼极具吸引力,以图文并茂、改变字体颜色的方式突出视觉效果,文字措辞也具有一定煽情性,迎合了大众传播的心理。弯弯随后选中三家传统媒体接受采访,也体现了她的媒介素养。央视新闻是权威媒体,南方周末是享誉海内外的综合类周报,而都市快报则是杭州知名度很高的都市报。

  罗一笑的父亲罗尔本身就是一名文字工作者、新闻从业者。另据家长透露,中关村二小霸凌事件中发文的家长是一名编剧、文案工作者,他们都具有高于普通网友的媒介素养,知道如何用文字吸引关注,在平台传播、大量讨论转发下引爆舆论场,显示出较强的网络动员能力。

  博主发表了博文以后,微博作为一个新媒体平台施展了很强的议程设置能力,成为热点事件迅速形成的“助推器”。通过对弯弯的长微博进行社会网络分析(图4)发现,微博的发布者设置了议程,其后媒体的报道基本围绕它展开。新浪微博也在议程设置中发挥了突出作用。首先,新浪微博给刚刚注册微博的弯弯实名认证“和颐酒店女生遇袭”事件当事人,极大地增强了弯弯发布信息的可信度。此外,新浪微博将“和颐酒店女生遇袭”作为热门话题在首页推荐,阅读量达到27亿多,讨论量270多万。

  魏则西事件也呈现出类似的传播特点。2016年4月12日,魏则西去世,当时关注此事件的多是其亲朋校友,事件并没有进入公共舆论场。4月27日,前新京报记者“@孔狐狸”在新浪微博发布的一条微博开始点燃整个事件。此时,魏则西生前在知乎发表的求医过程的帖子热了起来,知乎在魏则西引发讨论的问答“魏则西怎么样了?”标题上设置了两个标签——“肿瘤”和“魏则西事件”,并专门设置了“魏则西事件”话题,包含“监管、百度竞价、虚假广告、魏则西(知乎用户)”等关键词,以设置和引导议程。同样,2016年8月14日,王宝强发表离婚声明后,新浪微博随即将它推上了热门线个月的时间里,阅读量突破100亿。首发在微信平台的罗一笑事件和中关村二小霸凌事件,因为在微信这个相对封闭的平台上无法设置议程,但通过微信朋友圈的疯狂转发,这两件事情也迅速成为了热点事件。

  微博意见领袖一般被定义为:在微博中就某些或多个领域掌握一定的话语权,具有重大影响力、吸聚力和活跃性的微博主。此处的微博主既包括独立的个体也包括大众媒体。这些微博主拥有大量的粉丝,其中活跃粉丝占据了一定的重要比例,微博主的话语有很强的影响性和传染性,对于其他微博主的认知、态度甚至行为都具有一定的影响。①

  5起事件的传播中,微博意见领袖的作用显而易见。例如,弯弯在第二条微博发出之前,并无其他有影响力的转发产生。而这条微博经过大V转发,让事件开始发酵、爆发。最早转发的关键人物是“@所长别开枪是我”,不仅有570多万粉丝,而且在“头一波”的转发中,有6人都是通过此人转发弯弯微博的。第二个大号是“@休闲璐”。引发舆论场第一波的40人中,粉丝数超过10万以上的博主有15人,占比为38%,其中“坐拥”100万粉丝以上的大V有8人,而粉丝数不超过1000人的“博主”仅占18%。在罗一笑事件中,发布、转发相关微博的有“@当时我就震惊了”(粉丝2600多万)、“@猪猪爱讲冷笑线多万)、“@邓飞”(粉丝500多万)。在中关村二小霸凌事件中,大V“@陈里”(粉丝2500多万)、“@水皮”(粉丝600多万)、“@胡舒立”(粉丝400多万)都参与了讨论。而在王宝强离婚事件中,王宝强本人就是一个大V,拥有粉丝2930多万,吸引了极大关注。

  伴随着移动互联网过去几年的飞速发展,手机事实上已经成为读者获取信息的第一入口,在此过程中,微博和微信不仅各自独立发展,而且形成了相互转发和分享的同步机制,微博上热点可以迅速在微信上传播开来,微信上的热点也可以很快转移到微博上,“两微”之间很容易形成热点新闻的“共振效应”。如果说微信是一个“私人客厅”,负责酝酿社会情绪,那么微博就是一个“社会广场”,负责情绪的表达、互动、共振。②微博与微信在传播、社交、沟通方面是相辅相成的关系。③

  这几起热点事件同样产生了类似的共振效应。在和颐酒店女生遇袭事件中,弯弯将事件的经过发布于微博平台,微信公众号加以转发,传统媒体采访弯弯的新闻发布于微信公众号,微信的用户在评论区、朋友圈表达情感,同时也参与微博该话题的讨论。同样的,罗一笑事件、中关村二小霸凌事件首发于微信平台,微信公号转发、用户评论,同时在朋友圈、微信群转发,私人圈子讨论,同时事件也成为新浪微博热门话题,微信、微博之间相互渗透。

  在微信、微博共振的基础上,今日头条、腾讯新闻、网易新闻等商业公司再进行二次加工和整理,形成更大范围的传播,一时之间形成了舆论场上的热点事件。

  在移动互联网时代,新媒体平台具有及时性、传播面广等传统媒体不具备的优势,往往成为热点事件的首发地,传统媒体已经无法抢占新闻第一落点,往往是在后面跟跑。然而在涉及从权威部门获取第一手信息等特定情形时,传统媒体仍然具有天然优势,这也成为传统媒体影响舆论场的一把利器。通过百度指数搜索,可以发现在这5起热点事件中,首发平台都是新媒体,传统媒体几乎都在事件首发后1~3天后才发布相关详细报道。

  爆发力强是这5起热点事件的共同特征。例如,弯弯于2016年4月5日发布遇袭视频链接,截至4月7日下午14时30分,该视频点击量已达到647.2万,微博转发量达8.5万。而在新浪微博发起的#和颐酒店女生遇袭#线多万。王宝强发表离婚声明后,新浪微博随即将它推上了热门线亿。罗一笑事件和中关村二小霸凌事件在新浪微博上成为热门线多万。此外,以往热点事件的传播经历潜伏—爆发—升级—反复四个阶段,新闻传播周期维持在10~15天左右,而在当下的新媒体时代,新闻传播速度大大加快,新闻传播周期大大缩短。2016年发生的热点事件,从首发报道到传播高峰往往只需要2~3天,整个传播周期一般维持在3~5天。总览这5起热点事件,由爆发到传播高峰期前后时间平均不过5天,事件达到一个高潮后,新闻热度逐步衰减。

  新媒体已经不安于做一个信息中介平台,它们更加积极参与到热点事件的传播中来,在热点事件的传播中展现了自己的议程设置能力和动员能力。在和颐酒店女生遇袭事件中,新浪微博给刚刚注册不到两天的事件当事人加了V认证,极大地增强了事件的可信度。此外,新浪微博还通过“主持人推荐”置顶相关报道、推荐热门讨论、微博首页推荐、挑选精华帖、图片墙等方式引导、设置议程。而知乎则通过设置相关父子话题、标签、推荐精华回答、活跃回答者等方式彰显其在事件中的作用。在5起热点新闻事件的传播中,传统媒体介入和参与的时间都比较晚,甚至可以说,没有传统媒体的介入和参与,热点事件已经形成了,新媒体已经具备了踢开传统媒体闹革命的能力。也因为如此,最近几年传统媒体的记者在这些热点新闻面前常常只能疲于应对,丧失了以前对新闻报道的主动权和掌控力。

  在和颐酒店女生遇袭事件中,当事人弯弯只是一个“公民记者”,她很好地印证了移动互联网条件下新闻生产从专业化向社会化转变的趋势。弯弯既是事件的当事人,也是事件的“报道者”,她通过视频、长微博的形式图文并茂地将这起事件完整而立体的信息传递出来,她在文中以红色字体标明的字句突出她个人的情感表达。她采取的文字、视频、图片的传播方式以及她叙述事件采取的措辞都具有极强的个人色彩。弯弯基本完成了一个记者的工作,也基本设置了此次事件的议程。之后,她指定了3家媒体专访,也如她预期,3家媒体一一专访了她。通过对比,几家媒体的报道几乎没有超出她设置的范畴。罗尔、王宝强以及遇到霸凌的学生的家长同样扮演了类似的社会化新闻生产者的角色。

  热点事件的传播一直以来在新闻业界备受重视,因为此类报道社会关注度高,容易给刊播媒体带来影响力并且强化刊播媒体的话语权,进而带来发行量和广告量。同样的道理,对于牵涉到热点新闻事件中的政府、企业或个体来说,则要时刻关注媒体对热点事件的报道,以便及时做出回应并在此基础上形成对自己有利的舆论场。针对不同的主体,至少需要两方面的新应对。

  一方面,对传统媒体而言,需要加快建设新媒体渠道,以便抢占舆论阵地。在这个急剧变化的传播路径面前,传统媒体并非无可作为,上文所说传统媒体在热点新闻事件传播中的重要性下降,指的是传统媒体的报纸、杂志、电视屏幕等“固有平台”,但是很多传统媒体已然意识到了新媒体的杀伤力,积极拥抱新媒体,借助新媒体平台发声,抢占舆论高地。例如,新京报、南方周末采访弯弯的报道都率先发布于微信公众号,南方周末甚至直接在文中写明“文章首发于南方周末微信号”。在这样的传播模式面前,传统媒体如果还固守原来以“一天”甚至“一周”为周期的刊发频率,显然难以跟上热点新闻的发展节奏,因此,传统媒体需要融合发展,需要开拓更多的新媒体平台。这也从一个侧面印证了中央深改组提出的“传统媒体与新兴媒体融合发展”的必要性。

  不过,在这几年的融合发展实践中,我们也看到有些传统媒体的积极性还没有调动起来,认为搭建新媒体平台基本上是一个“纯投入”的工作,看不到明确的盈利模式,因此融合发展的积极性和主动性不高。正如同志所指出的,当前推进媒体深度融合上还面临着一些突出问题。比如,动力不足的问题,有的传统媒体缺乏居安思危、求新图变的紧迫感,工作积极性主动性不够。④如果说前几年这种紧迫感还不强的线年发生的多起热点事件已经形成新的传播路径甚至是“踢开传统媒体闹革命”,传播主阵地已经转移到了新媒体平台上,传统媒体没有理由再故步自封。

  另一方面,面对这种传播的新景观,政府、企业以及个人等牵涉进热点事件的当事各方也需要拿出更加及时、有针对性的应对措施,以便在热点事件的传播过程中注入自己的影响力,而不是听之任之,任由网络舆论场随意形成,这也是做好当前新闻舆论工作的题中应有之义。比如在罗一笑事件中,深圳市社保局2016年11月28日收到舆情监测,网民“刘侠风”在其微信发文《耶稣,请别让我做你的敌人》,称参保人罗一笑患白血病在深圳市儿童医院住院,文中提及每天医疗费用少则一万出头,多则三万有余的费用,一大半少儿医保走不了。收到消息后,深圳市社保局立即展开调查并主动联系当事人,然后向社会公布了罗一笑当时的医药费报销情况,很大程度上澄清了和自己有关的事实,同时也塑造了对自己比较有利的舆论场。在此起彼伏、快速生成的热点事件面前,需要更多的新闻当事人采取这样的应对措施。

  ①李华:《微博中意见领袖的特征及其作用》,中国人民大学2011年硕士学位论文。

  ②毛湛文:《新媒体事件研究的理论想象与路径方法——“微博微信公共事件与社会情绪共振机制研究”开题研讨会综述》,《新闻记者》2014年第11期。

  ③陈永东:《微信之于微博:是互补而非替代》,《新闻与写作》2013年第4期。

  ④:《推进媒体深度融合打造新型主流媒体》,人民日报2017年1月11日。k8凯发官网