电商的第一个阶段用户是按需购买，当时的定位就是万能的淘宝，想买什么都有。14年进入移动时代，用户有很大的内容获取诉求，这时候是按照欲望购买。以前PC端是平均一个月来8-10次，移动时代用户一天打开淘宝7-8次，内容就随着用户需求在不同维度逐步展开。淘宝内容的改变是根据消费者的变化而变化的。

　　消费者的消费需求的提高，给了淘宝内容创业者更多的内容和机会，淘宝与第一财经商业数据中心发布的《淘宝电商内容创业洞察》显示，2017年，淘宝注册达人150万，较前一年增长36.4%，认证达人3.5万，较前一年增长169%。除了飞涨的账号数量，年收入百万以上的淘宝达人已超百人，32岁的薇娅以2500万元年收入位居达人收入排行榜榜首，强力种草机、Heika－Z则以千万收入紧随其后。

　　根据目前行业的数据分析，更多的淘宝内容创业者对这一平台的前景充满期待，淘宝产品和消费者平台总监闻仲在接受《天下网商》采访时提到，淘宝将继续大力支持内容创业者，不仅让创作者借助淘宝生态获取应有的商业回报，还将更大力度地支持他们拥有和维护自己的粉丝，打造属于自己的个人IP。

　　内容达人账号需要从人格化、场景化、数据化三个维度出发，找准自己的定位和粉丝。淘宝平台也会赋能达人，一方面降低创作者门槛，另一方面帮助达人把内容分发到淘内各个渠道，甚至是向UC浏览器、优酷等渠道分发，放大达人影响力。

　　1、内容会从权威刻板走向人格化，像薇亚、MG小象、张大弈都具有人格化属性，代表一个人群。闻仲举过一个例子，有时账号内容的受众是18-24岁的女孩子，有时是60-80岁的老人，这样的账号迟早会让粉丝迷茫和流失。

　　2、内容的场景化，即达人生产内容的目的在于帮助粉丝解决生活各个场景中遭遇的问题，比如就旅行、装修期间遇到的问题进行内容生产。在淘宝直播，场景化的表现更明显，比如有美妆播主会在凌晨3点做直播，但她显然不会教学如何化妆，而是教粉丝如何去眼袋、去黑眼圈，牢牢吸引住熬夜一族的“眼球”。

　　3、今天的内容达人，在关注内容生产的同时，也需要关注运天生赢家 一触即发营数据，诸如分析粉丝在年龄、地域、性别上的构成，了解粉丝对内容观看的喜好程度。惟其如此，才能根据数据优化内容。

　　闻仲表示，未来淘宝达人不仅能够通过好的内容在淘宝实现变现，还能够通过平台提供的机制和工具，真正建立和运营自己的粉丝。

　　2014年之前很多在淘宝上做生意的都是货架式营销。最早淘宝网都是这样一批人，有货源有渠道，把很多的货拿到淘宝上来卖，坐在旺旺前面等着客户来，要么就想办法做流量。在淘宝上有十几亿个可售卖单元，所以它成为了一个“万能的淘宝”

　　后来进入到一个知识型营销。今天有很多的淘宝卖家生存得很好，比如达人型的卖家，他在某个领域特别擅长特别精通。在淘宝直播里面有一个做得很好的，就是乐器，卖钢琴、吉他等等，它就属于知识型的营销。卖家会教你，用很专业的知识帮你去挑，很多卖家就在那儿弹吉他给你听，听了之后消费者就买回去了。针对类似的知识型营销，淘宝上很多卖家都在不断地变化。

　　大家现在慢慢会发现，最接近互动型的营销内容，营销效果会最好。淘宝直播的销售转化率、展现转化率各个维度的数据都在快速地发展。淘宝直播发展两年多来，很多行业都做了策略的改造，比如卖乐器的、卖珠宝的……都是因直播而颠覆的行业。

　　知识和互动型的营销会带来内容在电商领域巨大的机会，一是大势所趋，二是就内容来说有很大的提升空间和成长空间。

　　想要了解更多的淘宝内容创作干货，敬请关注8月28-29日第十届派代年会！淘宝内容生态负责人闻仲将在大会现场进行互动。