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如约而至,广告主的电商营销大战愈演愈烈。如何才能在电商营销上脱颖而出,成为广告主们最为关注、也是最为焦虑的议题。
一方面,无电不商时代,越来越多的传统企业进军电商,加剧了市场竞争,不仅让电商平台内的流量变得异常拥挤,还让电商营销成本水涨船高,淘宝直通车、钻展等费用翻倍涨价。另一方面,电商发展到如今阶段,电商即商业,相对应的电商营销也升级到生态营销阶段,电商营销不只是购买电商平台内的常规广告流量,更需要探索跨界营销,与电商平台协同,为店铺做流量的导入和商业模式的创新。
电商营销战役不断升级加码,在营销的创变过程中,玩法、思路和资源都在不断拓宽,出现了典型的五种创新营销范式,品效合一,值得关注。
这种模式,是当下最为潮流的电商营销手法,既能提升品牌声量,又能带来明显的销量转化。今年以来,移动视频直播大战打得如火如荼,迅速升级为全民实时互动狂欢。广告主们也不甘落后,创造出了大量直播营销案例。
在今年的戛纳电影节上,赞助商欧莱雅全程直播了巩俐、李宇春、井柏然几位代言人在电影节现场的台前幕后,尤其是化妆阶段。其中,欧莱雅的各种产品随着明星出镜,天生赢家 一触即发比如李宇春的水光气垫CC、井柏然的水凝保湿、巩俐的化妆包。
李宇春在专访中也“尽职”地介绍了自己“出门必备”的美妆产品。直播4小时后,李宇春同款唇膏在欧莱雅天猫旗舰店就卖光了。在直播中,粉丝甚至会主动要求,坚持让主持人即使播广告也要硬撑10分钟,为了让点赞数达到3100万,与李宇春的生日相对应。
互联网时代的消费者,他们可能是“最不忠诚”的消费者了,他们喜欢追求新鲜刺激,消费变化多端,不容易予以掌握。尤其是在信息大爆炸的传播环境下,唯有极致化的体验创新,才能引发消费者的关注热潮。AR、VR等技术是今年的大热门,与电商的结合,虽然目前仍处于广告效应大于实际效益阶段,但品牌商们依旧趋之若鹜。
宝洁在今年4月与聚划算合作,做了一个“传送门”案例。来自日本、韩国、德国、澳大利亚、美国5个国家的17款宝洁新品,在聚划算平台集中上线。通过AR技术,消费者只要打开一扇任意门,就会被投影入一个国家代表性的场景中,让消费者置身逼真的异国情境中。
看得出,宝洁想通过这些“高科技”塑造一个更高端、炫酷的形象,以吸引那群曾经错失的年轻、高端消费者。
“边看边买”的模式,前两年在阿里和优酷的造势下,概念很火,引发了一波视频网站与电商融合的潮流。不过,从实际的销售转化来看,不是太如人意。不过,这并不是说明“边看边买”模式走不通,而是需要更具特色的商品加上更具引爆性的内容和直播媒介。
《舌尖上的中国》就是这个突破口,也是“边看边买”成功案例之一。《舌尖2》就与天猫合作,打造整合传播体验平台,推出《舌尖2》特卖频道,同步首发《舌尖2》每期节目中的食材和美食菜谱,并邀请摄制组为同步上线的食材把关。
天猫公关部一位负责人表示,在开播的两个小时里,就有200万的吃货通过手机登录天猫搜索相关食材。一部极具关注度的美食电视片本身就是黄金商机,电商由此开发“主题营销”,承接直接的流量。
精准营销一直是电商广告主追求的目标,广告主都希望自己的广告能够精准地投放给所需人群。电商平台的数据资源,正是广告主们梦寐以求的金矿。不过,仅仅是精准触达目标消费者还不够,还要为用户创造一个感动人心的消费场景,才能实现更好的导流。
全新君威《为你一再心动买单》就是这样一个案例,进入淘宝页面全新君威活动网站,系统自动分析用户的收藏夹数据,并通过一系列趣味动画展现该用户的心动历程:包括用户心动天数、收藏宝贝数量、类别等等,并给予用户一个有趣的称号。用户选中宝贝写下心动的理由,并分享心动背后的感动,全新君威就会为消费者的心动买单。
活动仅两周之内,独立访问量达近200万人次,心动理由作品数达20万件,预约试驾者达近25,000人。消费者网购行为时的心理共性扑捉,大数据应用,让品牌态度更为深入地传达。
发红包的营销手法,本质上就是价格上的促销。企业在招揽用户之时,这一招屡试不爽,红包和优惠券往往能够触动到消费者敏感的神经。不过,过去点对点的发红包方式,效率太低。当红包与社交网络的分享功能相结合,就能裂变出无穷的能量。
倚靠红包和社交传播的模式,滴滴在打车大战中,顺利突出重围,成为当下炙手可热的独角兽企业。这种经典的营销手法,后续也被不同行业、不同品类的企业所模仿。一般而言,一个红包都是10-15个人分享。一旦发出去,可能就会有10多个人点击。一个用户马上可以扩散到十几个用户。
如果能够和滴滴合作,发出50万个此类红包,可能就带来了500万的点击流量。这还不包括在群组里面,还有大量的看到而没有抢红包,或者没有抢到红包的用户,以及朋友圈的曝光率。这种方式虽然简单粗暴,但不可否认其中蕴含的效果能量。
电商正在成为经济发展的新动能,电商的未来将彻底地融入到所有企业的血液中。电商营销,已经不止于在阿里、京东等电商平台购买流量这么简单。电商的营销,可以充分与电视、视频、社交、粉丝经济、新技术等元素结合,不同领域的跨界组合,探索电商的无限可能性。品牌在玩转电商营销时,不仅仅需要时髦的形式、创新的体验,也要价值的共振,人心的共鸣。
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